Aviso deprivacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Dream Studio, estudio de fotografía, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

• Responsables: Andrés Leal González y Damaris Ramírez Valdés, personas físicas
• Domicilio: Av. Eugenio Garza Sada Sur 3001, Altavista, Distrito Tec, C.P. 64840, Monterrey, Nuevo León, México (Plaza EHKO)
• Correo de contacto: dreamstudioad@gmail.com

2. Qué datos personales recabamos

Cuando nos escribes por el formulario del sitio:

• Nombre
• WhatsApp o teléfono
• Correo electrónico (opcional)
• Tipo de sesión que te interesa
• Paquete que te interesa (opcional)
• Fecha tentativa (opcional)
• El mensaje que nos dejas (opcional)

Cuando nos escribes por Instagram, WhatsApp o correo, los datos que compartas en la conversación.

Cuando usas el asistente de preguntas con inteligencia artificial del sitio, lo que escribes en el chat (ver el apartado 4).

Cuando contratas una sesión, tus datos de contacto y las fotografías que resulten de la sesión.

No pedimos datos financieros ni datos personales sensibles a través del sitio. Si en tu mensaje mencionas algo como un embarazo u otro dato de salud, lo usamos solamente para preparar tu sesión.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):

• Responder tu mensaje y resolver tus dudas.
• Cotizar y agendar tu sesión.
• Coordinar la sesión contigo.
• Entregarte tus fotografías y tu galería.
• Atenderte después de la sesión.

Finalidades adicionales (puedes negarte y el servicio no cambia):

• Publicar fotografías de tu sesión en este sitio y en las redes sociales del estudio. Solo lo hacemos si tú estás de acuerdo: siempre te lo preguntamos en persona.
• Avisarte de temporadas y promociones.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a dreamstudioad@gmail.com y lo registramos.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Para operar, usamos proveedores que los procesan por nuestra cuenta, y algunos pueden estar fuera de México:

Proveedor	Para qué
Web3Forms	Recibe lo que llenas en el formulario y nos lo reenvía por correo.
Hostinger	Aloja este sitio.
Plataforma de galerías privadas	Aloja la galería donde te entregamos tus fotografías.
Google (Gmail y Firebase)	Recibe nuestros correos y guarda tus solicitudes en el sistema interno del estudio.
Instagram y WhatsApp	Si nos escribes por ahí, la conversación ocurre en esas plataformas y se rige por sus propias políticas.
Google (asistente de preguntas con IA, Gemini)	Si usas el asistente de preguntas del sitio, tus mensajes se envían a Google, en Estados Unidos, para generar la respuesta.

Asistente de preguntas con inteligencia artificial. Es opcional. Lo que escribes en el chat viaja por nuestro servidor hasta Google (Gemini) para generar la respuesta; nosotros no lo usamos para ninguna otra cosa y no lo guardamos en nuestros servidores. Mientras usemos la modalidad gratuita del servicio de Google, Google puede usar lo que escribas para mejorar sus productos y personas revisoras pueden leerlo, por lo que te pedimos no escribir datos personales (nombre, teléfono, correo) ni sensibles (tarjetas, contraseñas, documentos) en el chat; para dejar tus datos usa el formulario o escríbenos por WhatsApp. La conversación se queda en tu navegador mientras la pestaña esté abierta. Para evitar abusos guardamos durante unas horas una huella no reversible de tu dirección IP. El asistente puede equivocarse: confirma fechas y precios con el equipo.

Fuera de esto, no compartimos tus datos con nadie sin tu consentimiento, salvo cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

5. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son incorrectos, cancelarlos y oponerte a que los usemos para ciertos fines. También puedes revocar el consentimiento que nos diste o limitar el uso de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a dreamstudioad@gmail.com con el asunto «Derechos sobre mis datos» e incluye:

1. Tu nombre completo y un medio para responderte.
2. Una descripción clara de lo que solicitas.
3. Un documento que acredite tu identidad.

Te respondemos en los plazos que marca la ley.

6. Tus fotografías

Tu imagen es un dato personal. Las fotografías de tu sesión son tuyas para usarlas como quieras; nosotros solo las publicamos si tú estás de acuerdo, y siempre te lo preguntamos en persona antes. Si cambias de opinión, puedes pedirnos que las retiremos escribiendo al correo de arriba.

7. Cookies y rastreo

Este sitio no usa cookies de publicidad ni herramientas de análisis. Si en el futuro se agregan, actualizaremos este aviso antes de activarlas.

8. Cambios a este aviso

Si cambia algo, lo publicaremos en esta página con la fecha de actualización.

9. Si sientes que tus datos no se trataron bien

Escríbenos primero: queremos resolverlo. Si aun así consideras que se vulneró tu derecho a la protección de tus datos personales, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.